Закривайте питання про статус замовлення, не платячи за ручне копіювання трек-номерів
Знизьте витрати на підтримку, автоматизуючи відповіді на типові питання про замовлення та повернення, щоб ваша команда могла зосередитися на складних зверненнях клієнтів і підвищити загальну ефективність.
Для: Засновник / керівник зростання (1–50 співробітників, GMV $500K–$50M).
Що цей продукт вирішує для інтернет-магазини
70% ваших звернень — це «де моє замовлення». Припиніть платити людям за ручне копіювання трек-номерів. Підключіть Shopify + Gorgias — AI автономно закриває питання про статус замовлення та повернення, передаючи решту оператору.
Сплеск звернень під час акцій; повернення в 15–30% з'їдають маржу.
Зростання CAC, плато за повторними покупками, покинуті кошики понад 60%.
Втома від рекламних креативів; вузьке місце в текстах і фото для нових SKU.
Як обрати правильну основу для цифрового продукту
Перш ніж порівнювати ціни, варто зрозуміти, що ви насправді купуєте. Хороша основа має вже містити ключові бізнес-процеси, ролі користувачів, серверну логіку, структуру даних, інструменти адміністрування — а також можливість змінювати процеси в міру зростання вашого бізнесу.
Вирішує ваш ключовий процес
Він уже охоплює операційний процес, який ви реально виконуєте сьогодні.
Налаштовується під вашу модель
Брендинг, ролі, бізнес-правила та інтеграції можуть адаптуватися до вашої реальності.
Редагована серверна логіка
Серверні сервіси, API та потоки даних видимі й змінювані.
Прозорі дані та правила
Архітектура прозора, а не схована в розкиданих файлах.
Масштабується від MVP до операцій
Той самий продукт може зростати від валідації до повноцінних операцій без переробки.
Поетапний запуск
Ви можете запустити сфокусований перший етап і безперервно вдосконалюватися.
Перевірте, чи підходить цей продукт вашому бізнесу
Наш AI поставить кілька запитань, зрозуміє вашу бізнес-модель і покаже, як ми перетворимо цю основу на ваш робочий продукт.
Перевірмо, чи підходить «Support Workflow OS» для вашого бізнесу. Спершу розкажіть, яким бізнесом ви займаєтеся та який процес хочете покращити, автоматизувати чи запустити.
Що робить цей продукт
70% ваших звернень — це «де моє замовлення». Припиніть платити людям за ручне копіювання трек-номерів. Підключіть Shopify + Gorgias — AI автономно закриває питання про статус замовлення та повернення, передаючи решту оператору.
Що ви отримуєте як бізнес-результат
Не просто продукт. Робочий бізнес-механізм, готовий до адаптації під вашу нішу.
Суттєве зниження витрат на підтримку ($0.20 за звернення), збережена виручка, захищена маржа на поверненнях, розвантажена команда.
Архітектура та модулі продукту
Це не статичний шаблон. Це робочий продукт із реальною архітектурою — модулі, серверні сервіси, API, потоки даних і бізнес-логіка — усе видиме й редаговане через GITMIR.
Що вже вбудовано в цей продукт
AI-агент підтримки з контекстом даних про замовлення (автовідповіді щодо статусу замовлення та повернень).
Зниження кількості повернень (спершу запропонувати обмін); генерація рекламних креативів проти втоми аудиторії.
Прогноз запасів + авто-формування замовлень постачальникам; покращення фото та описів товарів.
Що можна налаштувати під ваш бізнес
Брендинг, робочі процеси, ролі, інтеграції та поведінка AI налаштовуються. Глибша логіка та кастомні інтеграції доступні в планах Custom і Enterprise.
Подивіться в дії
Ми проводимо сфокусовані демо саме навколо того робочого процесу, що відповідає вашому бізнесу — а не загальні оглядові презентації. Продукт має власне робоче середовище за адресою supportworkflowos.mir.digital (приватне під час пілоту).
Чому цей продукт створюється швидше з GITMIR
Support Workflow OS створюється та кастомізується через GITMIR — нашу візуальну AI-екосистему розробки. GITMIR працює з видимою архітектурою, повторно використовуваними об'єктами, конфігураціями фронтенду, серверними сервісами, API, потоками даних і бізнес-логікою. Це робить кастомізацію швидшою, зрозумілішою та легшою для контролю, ніж традиційна розробка чи випадкова генерація коду з AI.
Поширені запитання
Це шаблон чи справжня основа продукту?
Support Workflow OS — це робочий продукт із реальними серверними сервісами, ролями користувачів, бізнес-процесами та панеллю адміністратора, створений і кастомізований через GITMIR. Це не статичний шаблон.
Чи можу я використовувати його під власним брендом?
Так. Запуск у форматі white-label дозволяє вам запускати продукт під власним брендом, доменом і візуальною айдентикою, з вашими власними процесами та ціноутворенням.
Чи можете ви кастомізувати бізнес-логіку?
Так. Робочі процеси, ролі, автоматизації, інтеграції та поведінка AI налаштовуються. Глибші зміни доступні в плані Custom.
Чи можете ви інтегрувати його з моїми наявними інструментами?
Стандартні інтеграції включають CRM, платіжні системи, календарі та месенджери. Продукт також надає API, тож ми можемо під'єднатися до вашого наявного стеку.
Чи можу я почати з підписки, а пізніше перейти на кастомну версію?
Так. Архітектура спроєктована так, щоб ви могли зростати від підписки до white-label і до повністю кастомної версії без переробки.
Як швидко ми можемо запуститися?
Запуски на підписці зазвичай виходять у роботу за 1–3 тижні. White-label і кастомні конфігурації зазвичай займають 2–8 тижнів залежно від обсягу та інтеграцій.
Чи потрібне мені технічне завдання?
Ні. Ви можете надіслати документи, описи процесів або просто розповісти про свою бізнес-проблему. Ми проаналізуємо й запропонуємо архітектуру до будь-яких зобов'язань.
Як GITMIR прискорює розробку?
GITMIR подає продукт як видиму архітектуру — модулі, конфігурації фронтенду, серверні сервіси, API, потоки даних і бізнес-логіку. Це робить кастомізацію швидшою та зрозумілішою, ніж традиційна розробка чи випадкова генерація коду з AI.
Готові до запуску?
Запустіть AI-діагностику або замовте сфокусоване демо — ми разом пройдемося робочим процесом, що відповідає саме вашому бізнесу.