Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24 мая 2026 · Последнее обновление: 24 мая 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как MIR DIGITAL («мы», «нас», «наш») собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные, когда вы посещаете mir.digital, используете AI-диагностику, загружаете документы, запрашиваете демонстрацию или иным образом взаимодействуете с нашими сервисами.

1. Кто мы

MIR DIGITAL — это продуктовая фабрика и компания по разработке программного обеспечения с офисами в Канаде, Англии, Испании и Турции. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected] по любому вопросу, связанному с конфиденциальностью, в том числе для реализации ваших прав, описанных ниже.

2. Какую информацию мы собираем

Контактные данные, которые вы предоставляете добровольно — имя, рабочий адрес электронной почты, название компании, веб-сайт, номер телефона — когда вы отправляете форму заявки, бронируете демонстрацию или загружаете документы.
Ответы в AI-диагностике — ответы, которые вы выбираете или вводите в ходе 6-этапного процесса диагностики, формируемая нами рекомендация и сводка, используемая нашей командой для последующего взаимодействия.
Документы, которые вы загружаете (файлы PDF) через процесс «Upload Documents», вместе с любым необязательным сообщением с их описанием.
Данные об использовании и устройстве — IP-адрес, браузер, тип устройства, посещённые страницы, источник перехода и временные метки. Собираются нашей инфраструктурой, CDN (Cloudflare), минимальными журналами сервера и совокупными измерениями через Google Tag Manager и Google Analytics.
Файлы cookie — полный перечень см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Сообщения — письма, которые вы направляете на [email protected], и наши ответы.

Мы сознательно не собираем данные особых категорий (здоровье, религия, сексуальная ориентация, биометрия и т. д.). Пожалуйста, не загружайте такую информацию через наши формы.

3. Как мы используем ваши данные

Для проведения AI-диагностики и формирования рекомендации, подходящей вашему бизнесу.
Для ответа на ваши сообщения, отправки рекомендации по электронной почте и назначения демонстраций или звонков.
Для предоставления, поддержки, защиты и улучшения наших продуктов и веб-сайта mir.digital.
Для выявления, предотвращения и устранения мошенничества, злоупотреблений, проблем безопасности и технических неполадок.
Для соблюдения юридических обязательств и обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания.

4. Правовые основания для обработки (GDPR / UK GDPR)

Договор — для предоставления запрошенной вами услуги (AI-диагностика, рекомендация, демонстрация, проверка документов).
Законные интересы — для эксплуатации, защиты и улучшения веб-сайта и наших продуктов способом, который вы можете обоснованно ожидать и который не нарушает ваши права.
Согласие — для необязательных файлов cookie и любых необязательных маркетинговых писем, где это применимо. Вы можете отозвать согласие в любое время.
Юридическое обязательство — для соблюдения применимого законодательства и реагирования на законные запросы.

5. Передача ваших данных

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только следующим категориям получателей:

Поставщик ИИ — OpenAI (США) обрабатывает запросы AI-диагностики для формирования текста рекомендации. Данные передаются по TLS, и OpenAI по умолчанию не обучает свои модели на данных API.
Поставщики инфраструктуры — наш хостинг-провайдер (Linux VPS) и CDN (Cloudflare) обрабатывают трафик от нашего имени.
Измерения — Google Tag Manager и Google Analytics агрегируют данные об использовании сайта, чтобы мы могли планировать мощности и улучшать продукт. См. Политику конфиденциальности Google и дополнение для отказа.
Поставщик электронной почты — когда вы отправляете заявку, мы направляем уведомление нашей команде и письмо-подтверждение вам через стандартные транспорты SMTP.
Профессиональные консультанты и органы власти — юристы, бухгалтеры и регуляторы, когда это требуется по закону.

6. Международная передача данных

Поскольку наша команда и поставщики работают в нескольких юрисдикциях (Канада, ЕС, Великобритания, Турция, США), ваши персональные данные могут передаваться за пределы страны вашего проживания. При необходимости мы полагаемся на надлежащие гарантии, такие как EU Standard Contractual Clauses и UK International Data Transfer Addendum.

7. Сколько времени мы храним ваши данные

Данные заявок и диагностики: до 24 месяцев после последнего взаимодействия, затем удаляются или анонимизируются.
Загруженные документы: до 12 месяцев после загрузки, если мы не договоримся о более длительном сроке хранения для текущего проекта.
Переписка по электронной почте: до 36 месяцев.
Журналы сервера и безопасности: до 12 месяцев.

Мы можем хранить данные дольше, когда это требуется по закону, для защиты или предъявления правовых требований либо для устранения инцидентов безопасности.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы имеете права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и (где применимо) на отзыв согласия или подачу жалобы в надзорный орган. Для реализации ваших прав напишите на [email protected]. Мы отвечаем в установленные законом сроки (в ЕС/Великобритании — в течение одного месяца с возможностью продления на два месяца для сложных запросов).

9. Безопасность

Мы используем TLS при передаче данных, ограниченный доступ к производственным системам, подписанные сессионные файлы cookie CRM, принцип наименьших привилегий и регулярные обновления. Ни одна система не является абсолютно безопасной — пожалуйста, используйте надёжный пароль и не передавайте учётные данные доступа.

10. Дети

Наши сервисы предназначены для бизнеса и профессиональных пользователей. Мы сознательно не обрабатываем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

11. Автоматизированные решения

Наша AI-диагностика формирует ориентировочную рекомендацию. Она не принимает юридических или значимых решений в отношении вас самостоятельно. Сотрудник MIR DIGITAL проверяет рекомендации перед любым коммерческим предложением или договором.

12. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут выделены в верхней части этой страницы, а где этого требует закон — сообщены по электронной почте.

13. Контакты

MIR DIGITAL · [email protected]
Офисы: Port Moody (Канада), London (Англия), Oviedo (Испания), Antalya (Турция).

Компания и платежи

MIR DIGITAL управляется компанией GiTMiR Ltd, зарегистрированной в Англии и Уэльсе (рег. № 15860347). Юридический адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.

Платежи обрабатываются GiTMiR Ltd через Stripe — стороннего платёжного провайдера. Совершая покупку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания Stripe. Ваши платёжные данные передаются Stripe только в объёме, необходимом для проведения транзакции.